Spedizioni

Qui trovi tutto quello che ti serve sapere su tempi, costi e modalità di consegna. Siamo veloci, trasparenti e facili da contattare su WhatsApp per qualsiasi esigenza.

Costi e soglie

• Consegna locale a Cesena entro 10 km: gratuita
• Italia: gratuita da 50€ di ordine
• Sotto 50€: costo fisso 5€
• Contrassegno: disponibile su richiesta

Corrieri e tempi

• Bartolini (BRT) Express: consegna 24/48 ore lavorative.
• Poste Italiane: consegna 48/72 ore lavorative.
• Isole minori e zone remote: +24/48 ore.
  Riceverai il tracking via email/SMS/WhatsApp non appena il pacco parte.

Preparazione ordine

• Cut-off: gli ordini confermati entro le 12:00 partono in giornata (lavorativi).
• Dopo le 12:00, spediamo il giorno lavorativo successivo.
• Weekend e festivi: gli ordini vengono evasi il primo giorno lavorativo utile.

Consegna locale (Cesena)

• Copertura entro 10 km dal centro: sempre gratis.
• Consegna in giornata o entro 24h (lavorativi).
• Se necessario, ti scriviamo su WhatsApp per concordare fascia oraria o dettagli utili (citofono, portineria).

Imballaggio e sicurezza

• Imballi anti-urto e nastri rinforzati; quando possibile utilizziamo materiali riciclati/riciclabili.
• Se il pacco arriva danneggiato, firma con riserva e contattaci subito: apriamo pratica con il corriere e sostituiamo rapidamente.

Ordini multipli / colli voluminosi

• In caso di più articoli o volumi elevati, la spedizione può essere suddivisa in più colli: riceverai tutti i codici tracking.

Dati di consegna

• Verifica sempre indirizzo, CAP e telefono: consegne non riuscite per dati errati possono causare ritardi/costi extra.
• Non spediamo a caselle postali. Zone ZTL: indicaci note per il corriere.

Mancata consegna, giacenze, ritardi

• Se il corriere non trova nessuno, effettua 2 tentativi; poi il pacco va in giacenza. Ti aiutiamo a ripianificare senza stress.
• In alta stagione o condizioni meteo avverse i tempi possono slittare: ti aggiorniamo noi proattivamente.

Resi & assistenza

• Hai 14 giorni per il reso (integro e non utilizzato); scrivici su WhatsApp e ti inviamo l’etichetta e le istruzioni.
• Supporto rapido: WhatsApp +39 [tuo numero] • Email: [tua email] (lun-ven 9:00–18:00).

Riepilogo veloce

 

Hai domande su una spedizione in corso o su un ordine urgente? Scrivici ora su WhatsApp: rispondiamo velocemente e troviamo la soluzione migliore per te.